Unsere Leistungen im Überblick

Für Ihre individuellen Anforderungen haben wir den passenden Service.

Individuelle Beratung
Wir nehmen uns Zeit und beraten Sie – unseren Kunden – individuell und passen die Angebote und Produkte auf Ihre Wünsche und Anforderungen an.

Industrielösungen
In der Industrie werden ständig Sonderlösungen benötigt. Wir konzipieren und fertigen für Sie die richtige Lösung.

Vor-Ort-Service
Natürlich kann nicht jedes Gerät  zu uns in die Werkstatt gebracht werden. Kein Problem! Unsere Techniker kommen mit den notwendigen Ersatzteilen zu Ihnen und reparieren die Geräte vor Ort, bzw. installieren Ihre Neuanschaffung nach Ihren Wünschen.

Druckerlösungen
Wir bieten Ihnen eine kompetente Beratung und individuelle Gestaltung für Ihre Drucklösung. Auch im Bereich von MPS (Managed Print Service) Systemen sind Sie bei uns an der richtigen Adresse.

Monitoring
Mit unseren, auf Sie individuell zugeschnittenen Serviceverträgen im Bereich Monitoring, erhalten Sie eine Erhöhung der IT-Verfügbarkeit und IT-Stabilität. Das Monitoring überwacht 24 Stunden, 7 Tage die Woche – also rund um die Uhr – wichtige Betriebszustände und meldet Störungen sofort.

IT-Sicherheit
IT-Sicherheit ist ein zentraler Bestandteil moderner Unternehmen, denn praktisch alle Systeme und Anwendungen sind täglich wechselnden, immer neuen Bedrohungen ausgesetzt. Bei Fragen zu Ihrer IT-Sicherheit helfen wir Ihnen gerne weiter.

Reparaturen
Die hauseigene Werkstatt ist mit modernen Testgeräten und hochwertigem Werkzeug ausgestattet und unser Lager mit ggf. benötigten Ersatzteilen bestückt, damit wir Ihnen einen kompetenten, umfangreichen und schnellen Service anbieten können.

Notfallservice
Wir haben für Sie eine 24h-Notfall-Rufnummer eingerichtet, über die Sie unsere Techniker in dringenden Fällen rund um die Uhr erreichen können. Je nach Notfall helfen Ihnen unsere Techniker am Telefon, per Fernwartung oder auch vor Ort weiter. Die kostenpflichtige 24h-Notfall-Rufnummer lautet 07000 / 285 46 24.

Telefonische Unterstützung
Kleinere Anfragen können häufig durch einen Anruf gelöst werden. Unser telefonischer Support ist während der Geschäftszeiten gerne für Sie da.

Unsere Rufnummer lautet 02743 / 935 470

Rechenzentrum und Cloud-Computing
Anstatt IT-Ressourcen in unternehmenseigenen Rechenzentren oder Serverräumen zu betreiben, können diese bedarfsorientiert bei uns gebucht werden.

Lassen Sie sich über die Möglichkeiten von uns informieren.

Wartungsverträge
Ein Wartungsvertrag bietet Ihnen individuell geplante EDV-Unterstützung zu einem fixen und kalkulierbaren Preis. Auch einen Full-Flat-Service bieten wir an. Lassen Sie sich von uns beraten.

Ersatzteilservice
Ersatzteile erhalten Sie dort, wo sie benötigt werden und wann sie benötigt werden. Lieferung direkt zum Kunden, Expresslieferung oder auch Lieferung mit Zeitoptionen können wir Ihnen bieten.

Software
Welche Software benötigen Sie? Egal ob Textverarbeitung, Tabellenkalkulation, Bildbearbeitung, CAD-Anwendung, Projektmanagement, Datensicherung, Virenschutz, Spamschutz oder ähnliches – wir haben die passende Software für Sie. Sprechen Sie uns einfach an.

Backup
Für die Sicherung Ihrer Daten, ob Bilder, Videos, Dokumente, Kontakte, E-Mails oder andere Dateien stehen Ihnen verschiedene Programme zur Auswahl. Wir zeigen Ihnen gerne die Möglichkeiten zur automatisierten Datensicherung bis hin zu Cloud-Replizierung auf.

Dokumenten-Archivierung

Um der wachsenden Papierflut auf Ihrem Schreibtisch zu entkommen, können Sie Ihre Dokumente einscannen und speichern. Wir stellen Ihnen gerne rechtskonforme Systeme vor, um die Gesetzesvorgaben zu erfüllen.

E-Mail-Archivierung
Die E-Mail-Archivierung wird zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen und natürlich auch zum Schutz vor Datenverlust benötigt. Bei der Auswahl der richtigen Software, stehen wir sehr gerne beratend zur Seite.

Individuelle Lösungen
Als IT-Berater (IT-Consultant) arbeiten wir auch Hand in Hand mit Ihnen und Ihrem Softwarehaus an der Einführung, Wartung und Weiterentwicklung Ihrer Anwendungssoftware. Durch unsere Erfahrungen und Kontakte mit verschiedensten Softwarehäusern unterstützen wir Sie zusätzlich auf der Suche nach speziellen Branchenlösungen bzw. Softwareerweiterungen.

Computer, Notebooks, Tablets, Smartphones
Computer, Notebooks, Tablets und Smartphones gibt es heute im Überfluss. Doch welches Gerät passt zu Ihnen? Was benötigen Sie wirklich? Wir helfen im Business- sowie Privatbereich das passende Gerät für Sie zu einem günstigen Preis zu finden.

Druckerlösungen
Drucker, Kopierer oder Multifunktionsgeräte – der Markt ist voll, doch was benötigen Sie? Wir bieten Ihnen auch hier eine kompetente Beratung und individuelle Gestaltung für Ihre Drucklösungen.
Auch im Bereich von MPS (Managed Print Service) Systemen sind Sie bei uns an der richtigen Adresse. Sprechen Sie uns an. Wir analysieren gerne Ihre gesamte Druckerlandschaft und erarbeiten ein für Sie passendes Konzept.

Serverlösungen
Kaum ein Unternehmen kann heutzutage ohne eigene Server arbeiten. Wir beraten Sie gerne, liefern und installieren die von Ihnen benötigten Server. Egal ob Print-, File-, E-Mail (z.B. Exchange-), oder Datenbank-Server – bei uns sind Sie in kompetenten Händen.

Virtualisierungslösungen
Auch die Virtualisierungstechnologien entwickeln sich im Server-, Netzwerk- und Storagebereich weiter. Die Virtualisierung ist je nach Unternehmensgröße ein effektiver Weg zur Reduzierung der IT-Ausgaben.

Telekommunikationslösungen
Egal, ob herkömmliche Telefonanlage oder eine moderne virtuelle Telefonanlage (Cloud-Telefonanlage) – wir richten Ihre Telefonanlage ein. In Betrieben oder Privathaushalten übernehmen wir gerne die Wartung und Instandhaltung, Erweiterung oder Erneuerung Ihrer Telefonanlage.

Kassensysteme
Finden Sie schnell und zuverlässig das individuelle Kassensystem für Ihr Unternehmen. Wir beraten, liefern und installieren gerne Ihr neues Kassensystem.

Netzwerklösungen & -verkabelungen
Netzwerke sind aus Betrieben nicht mehr wegzudenken. Wir sorgen bei Ihnen für die richtige Datenverkabelung und ordnungsgemäße Anbindung Ihrer Netzwerk- und Telekommunikationskomponenten.

VPN
Mit verschlüsselten Verbindungen – sogenannten VPN-Verbindungen – vernetzen wir Ihre Filialen mit der Zentrale und sorgen dafür, dass Sie bzw. Ihre Mitarbeiter weltweit auf Ihre Daten zugreifen können. Lassen Sie sich von uns über Ihre Möglichkeiten informieren.

Sicherheit
Ein Netzwerk muss natürlich vor Zugriffen von nichtbefugten Netzwerkteilnehmern (von innen und außen) geschützt werden. Hierzu zählen unter anderem Hackerangriffe, Viren- und Spambefall, aber auch der unberechtigte Zugriff eines Mitarbeiters auf Personal- oder Buchhaltungsdaten. Auch hier bieten wir Ihnen sichere Lösungen und Datenverschlüsselungstechniken an.

WLAN
WLAN (Wireless LAN) ist die schnurlose Vernetzung von IT-Komponenten. Hier ist es besonders wichtig, die richtige Verschlüsselung zu verwenden. Wir übernehmen auch die Ausleuchtung Ihres Gebäudes, damit überall stabiles WLAN zur Verfügung steht.

Telekommunikation
Heutige Telefonanlagen lassen sich ideal mit Ihrer IT-Welt verbinden, so dass Sie mehr als „nur“ telefonieren können. Wir beraten Sie und finden für Sie die ideale Kommunikationsanlage. Gerne helfen wir Ihnen auch bei der Optimierung Ihrer Telefonkosten.

Wir besitzen verschiedene 3D-Drucker und können dadurch für unsere Kunden Muster, Einzelteile und Kleinserien drucken. Im FDM-Verfahren drucken wir mit PLA, PETG, ABS, etc.; im SLA-/STL-/DLP-Druckverfahren werden Photopolymere verwendet. Durch den Einsatz von durch uns per CAD gezeichneten und gedruckten Teile wie z. B. Rack- oder Accesspoint-Halterungen sparen unsere Kunden bares Geld ein. Sie können uns Ihre CAD-Zeichnungen oder fertige 3D-Druck-Dateien zusenden. Wir erstellen Ihnen gerne einen Kostenvoranschlag.

ServicePoint
Unseren ServicePoint haben wir Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 16:00 Uhr und Freitag von 8:00 bis 14:00 Uhr für Sie geöffnet.
Nach vorheriger Terminvereinbarung sind wir auch gerne außerhalb unserer regulären Geschäftszeiten für Sie da.

Beratung
Das Team von ComputerTechnik Kremer GmbH & Co. KG steht Ihnen in allen Fragen gerne beratend zur Seite. Wir informieren Sie über aktuelle Angebote der gewünschten Produkte und weisen auf sinnvolle und evtl. kostengünstigere Alternativen hin.

Warenabholung
Wir informieren Sie gerne über die erfolgte Lieferung Ihrer Bestellungen. Bestellte Waren können bequem in unserem ServicePoint abgeholt werden.

Werkstatt
Die hauseigene Werkstatt ist mit modernen Testgeräten und hochwertigem Werkzeug ausgestattet und unser Lager mit ggf. benötigten Ersatzteilen bestückt, damit wir Ihnen einen kompetenten, umfangreichen und schnellen Service bieten können.

Entsorgung
Defekte Geräte oder Bauteile und auch verbrauchte Tintenpatronen und Toner entsorgen wir natürlich fachgerecht und kostenfrei für Sie. Diese können Sie gerne in unserem ServicePoint abgeben.

Sie haben Interesse an unseren Leistungen, dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf!